支付方式有哪些？支持退款吗？

我们支持支付宝、微信支付、银行卡等多种支付方式。在服务开始前可以申请退款，服务开始后如遇特殊情况无法完成，经核实后也可按比例退款。

今天（23日）下午，广东省文化和旅游厅通过官方公众微信号发布2020年暑期旅游安全提示，为确保广大游客出行安全，提醒游客要始终把安全防范的“警钟”装进暑期出游的“行囊”。

广东省文化和旅游厅表示，当前，广东省正值汛期暑期出游高峰期“三期叠加”阶段，强降水、台风、强对流等极端天气频发，容易引发道路交通、溺水淹亡等安全事故，诱发山洪、泥石流、坍塌等地质灾害。随着跨省团队旅游的开放、旅游景区游客接待量上调等利好政策，民众出游的热情更加高涨，出游安全风险增大。

温馨提醒：

一是加强风险评估

出游前，密切关注卫健、文旅、气象等部门发布的出行提示，及时了解目的天气变化、疫情防控等级、景区客流、交通管控等安全条件，加强风险评估，合理规划旅游线路，做好防溺水、防暑、防雷、防台风等措施，避免选择在恶劣天气外出旅游。鼓励民众在做好疫情防控措施前提下，参加跨省、省内团队旅游，切勿冒险前往中、高风险地区旅游。

二是遵守疫情防控要求

自觉遵守景区“限流、预约、错峰”要求，建议提前预订好目的地景区门票，以免发生因现场购票困难无法进入景区造成人流拥堵、聚集，影响行程的情况。严格遵守景区疫情防控、安全管理规定，服从景区工作人员指引，自觉佩戴口罩、扫健康码、接受体温检测，人员之间保持安全距离，确保游览安全。

三是慎重参与高风险项目

根据个人年龄、健康、心理等状况，量力而行，谨慎参与高空、高速、涉水、探险等高风险项目。自觉遵守当地政府及有关部门发布的公告、禁令、提示，严禁擅自进入未开发、未对公众开放的自然保护区、无人岛、林场、海滩、网红景点等不明区域开展游览、探险、戏水、露营等活动，以免发生意外。

四是妥善应对突发事件

若遇到突发险情，要保持沉着冷静，迅速撤离危险区域，调整行程，必要时可报警求助。暑期天气多变，要防止出现空调病和食物中毒，建议随身准备解暑、胃肠、感冒、镇痛、驱蚊等常用药品。户外活动时，要加强个人防护，防范蚊虫、毒蛇叮咬。

五是倡导文明出游

爱护生态环境，遵守公共秩序。公共场所佩戴口罩、自觉排队、文明就餐，拒绝食用野生动物；不聚集，不大声喧哗。保护文物古迹，不乱刻乱画。遵重当地文化习俗、宗教信仰、生活习惯。

如遇旅游服务质量纠纷，理性维权，可拨打政府服务热线12345，或全国旅游投诉服务热线12301。