支付方式有哪些？支持退款吗？

我们支持支付宝、微信支付、银行卡等多种支付方式。在服务开始前可以申请退款，服务开始后如遇特殊情况无法完成，经核实后也可按比例退款。

12月20日，阿里影业旗下一站式宣发平台灯塔联合Sir电影、毒眸，在“Sir电影首届文娱大会”上发布《选择的力量——2018中国电影市场用户观影报告》（简称灯塔报告）。报告对2018年中国电影的用户画像、票房特征、市场热点做了系统的梳理，并对2019年春节档用户观影决策做了调研预测。

影院来了更多年轻人 观影互动增强

灯塔报告显示，最近三年，进入电影院的观影用户愈发呈现年轻化的趋势。2018年，25岁以下观影用户持续增长，占比已接近四成至39%，也使得电影的内容和宣发更加向年轻化、互联网化发展。

新一代的年轻人更爱互动表达自己对电影的观点。2018年，淘票票平台评分用户数量增长86%，且评分的严肃性也有提升，有七成用户选择观影一日后评论。业内人士分析，这对电影本身是一个健康积极的信号，表现出影片和用户之间的有效互动，同时对于片方做好电影营销也具有参考价值。

从观影用户城市分布维度来看，一、二线城市增长乏力，下沉趋势明显。三、四线城市的下沉速度有放缓，或与票价增长及其他更便宜便捷的娱乐方式发展有关。

2018年平均观影人次下降

灯塔报告显示，2018年，中国电影票房将正式迈入600亿时代，预计全年总票房达到610亿左右，比去年的559亿增长9%。

总票房持续上涨的背后，中国电影市场依然面临着一些挑战。过去三年，全国观影人次从13.7亿增加到16.3亿，然而，。

在激烈的竞争下，头部电影的马太效应相应得到增强。2018年，“口碑为王”成了电影市场的大趋势。占比3%的15部影片，贡献了55%的票房；超过77%的影片只有2000万以下的票房，票房贡献占比2%。值得一提的是，头部电影并非意味着大投资、强特效，而是与口碑息息相关。灯塔报告指出，以用户观影决策平台淘票票为例，占比16%、8.8分以上的电影贡献了超过半数的票房，而占比超过30%、7.5分以下电影则成为千万级以下院线一日游或档期炮灰电影。

2019年 “春节档” 影片眼花缭乱 观众观望

灯塔报告显示，2018年中国电影市场的另一大特色是档期“聚集效应”愈发明显，春节、暑期、国庆、贺岁四大档期产出了超过半数的票房。

2019年春节档，从影片的数量、质量看，都堪称“最强春节档”，数量达13部，既有宁浩的“疯狂三部曲”终篇《疯狂的外星人》、韩寒导演的《飞驰人生》，又有周星驰的《新喜剧之王》，以及主打新年合家欢的动画电影《小猪佩奇过大年》。灯塔报告预测，2019年春节档上座率或超过50%。不过，面对春节档令人眼花缭乱的精彩影片，有55%的用户在调研中也坦陈，并未确定春节档的首选影片，这为2019年春节档票房的冠亚季军最终“花落谁家”留下了不少悬念。（肖扬）