支付方式有哪些？支持退款吗？

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10月17日，广州市公安局新闻办公室针对“冒充网贷客服”新型电信网络诈骗犯罪第五度发出紧急预警：

自8月份以来，广州市反诈中心日均接到10名以上市民报警，称接到陌生来电，对方以“网贷客服”身份准确报出自己姓名、身份证号码、就读学校等个人信息，获取事主信任后以“在校期间贷款记录影响个人征信”为由进行诈骗。

警方提醒：陌生人要求加QQ，引导你向特定账号转账，绝对是诈骗，请一定不能相信！

注销“网络贷款平台”账号诈骗流程

第一步、客服来电：

对方会自称自己是XX乐、XXX借条等网贷平台的客服人员。

第二步、阐述诈骗理由：

理由1.在校期间曾注册网贷平台账号或有贷款记录的：根据国家相关政策需要配合注销账号，否则会影响个人征信。

理由2.在校期间没有注册贷款的：当事人的身份信息被盗用注册了网贷账号，有贷款记录，甚至未还清，需要配合注销否则会影响个人征信。

第三步、私下加QQ指引操作：

骗子会指引当事人从各大网贷平台借贷转账到指定的银行账号。

符合以下3个条件的是这类新型诈骗的“高危”人群，接到诈骗电话的风险也最高。千万小心，别中套路！

〖壹〗少数80后，90后居多

〖贰〗少数在校大学生，毕业生居多

〖叁〗有过校园贷记录或平台注册记录

为最大限度避免群众财产受到损失，广州警方已采取紧急防范措施，从10月12日起，连续3天通过“广州市公安局”政务短信端口向存在个人信息泄露、容易受诈骗的高风险人群推送预警短信，提醒群众切勿上当。然而，让警方感到遗憾的是，仍有个别群众收到提醒短信后依然被诈骗得手，造成钱财损失。

10月15日，广州市反诈中心接到事主陈小姐（化名）报警，称当天下午14时许接到自称是“网贷注销专员”的陌生电话，对方在电话中准确报出其个人信息，称“大学期间在网贷平台注册过账号，现国家政策不允许校园贷，如果不注销的话会影响到个人征信”。

当陈小姐相信后，电话中的“注销专员”便要求添加QQ好友，通过QQ指引陈小姐下载各大借贷平台APP，分别将可贷款额度的资金提现，然后转账到指定的银行账号。

“网贷注销专员”称，转账是为了将各借贷平台APP可贷款额度清零，还要求陈小姐将贷款平台借款的情况截图发给他们，以便作为借贷平台APP额度清零的“证据”。陈小姐被骗146157元人民币后才醒悟，急忙报警。

据广州市反诈中心实时警情监测发现，现阶段广州市“冒充平台客服”的诈骗案件突出，今年9月份发案数已上升至1月份的3倍，是目前最猖獗的电信网络诈骗犯罪手法。

该类骗局中，骗子会告知事主“必须按国家要求清除贷款记录、解除贷款绑定身份、注销学生贷款账户，否则影响个人征信”。

而最突出的特点是，骗子为逃避警方的监测，不会长时间与受害人保持通话，而是一定要求受害人私下加QQ，通过网络聊天指引受害人从各大网贷平台实名借贷，然后将所得款转账到骗子指定的银行账号。

市民群众防骗请牢记：不听信、不加QQ、不转账！如有疑问请拨打110向广州市反诈中心咨询求助。